Swissôtel Tallinn Estonia

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Swissôtel Tallinn

Services à la clientèle

Service clientèle du Swissôtel Tallinn

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Le Swissôtel Tallinn propose des installations inégalées qui dépasseront les attentes de tous les voyageurs d’affaires et de tourisme. Proposant 3 restaurants exquis, 2 bars et des installations épicuriennes de classe mondiale, cet établissement est le lieu idéal pour vous ressourcer. Si le travail est votre priorité pendant votre séjour, vous apprécierez le centre d’affaires complet, les salles de banquet, notamment la plus grande salle de réception d’Estonie, et le service de nos spécialistes de l’organisation de congrès qui feront de vos rêves une réalité. Nous ferons tout notre possible pour dépasser vos attentes, notamment en mettant à votre disposition un poste de travail avec accès Internet haut débit, un téléphone portable en location ou un service de conférence complet. Conçues pour vous offrir une retraite ressourçante, nos installations de loisirs comprennent le spa et centre de sport Pürovel, une piscine intérieure, un hammam, un sauna et un club de remise en forme bien équipé.

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icône plus Porteurs

Les portiers sont postés à l’entrée principale de l’hôtel. Ils seront ravis de vous aider à transporter et à ranger vos bagages.

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icône plus Centre d’affaires

Le centre d’affaires de la réception est accessible gratuitement 24 heures/24. Les installations comprennent deux postes de travail complets avec imprimante et accès Internet haut débit.

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icône plus Arrivée/départ

  • Les arrivées se font à partir de 3.00 PM
  • Le départ s’effectue à midi.

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icône plus Conciergerie

Le personnel de la réception se fera un plaisir de vous aider avec votre programme. Veuillez nous contacter au +372 624 0000 ou nous envoyer un e-mail à Tallinn@swissotel.com pour obtenir de l’aide pour l’achat de billets pour des comédies musicales, des pièces de théâtre, des visites et plus encore.

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icône plus Change de devises

Des devises étrangères (valeur maximale de 200.00 EUR par jour) peuvent être échangées à la réception de l’hôtel, au taux de change en vigueur à l’hôtel.

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icône plus Ascenseurs

Pour des raisons de sécurité, les ascenseurs des étages de chambres ne sont accessibles qu’avec la clé de la chambre.

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icône plus Départ express

Pour un départ rapide, sollicitez le service de départ express à votre arrivée à l’hôtel.

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icône plus Accès à Internet

L’accès Internet et l’accès Wi-Fi sont disponibles gratuitement dans toutes les chambres et dans les espaces communs. Un accès Internet haut débit premium et professionnel peut être acheté.

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icône plus Entretien ménager

Notre service d’entretien ménager aura le plaisir de vous proposer les services et équipements suivants : lit bébé, service de blanchisserie, literie hypoallergénique, nettoyage à sec, désodorisant, service de pressing, choix d’oreillers et plus encore.

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icône plus Objets trouvés

Tous les articles trouvés dans l’hôtel seront stockés aux Objets trouvés et pourront être récupérés auprès de la réception. Veuillez nous appeler au +372 624 0000 ou nous envoyer un e-mail à Tallinn@swissotel.com.

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icône plus Services médicaux

Si vous avez besoin d’une assistance médicale, veuillez contacter la réception ou le responsable de service, joignable jour et nuit. Veuillez noter que la loi nous interdit de fournir des médicaments.

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icône plus Services postaux

Si vous avez besoin d’envoyer du courrier, d’acheter des timbres ou des enveloppes, le personnel de la réception se fera un plaisir de vous aider.

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icône plus Service d'étage

Le service d’étage est disponible tous les jours de 07.00 à 22.00.

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icône plus Coffres-forts

Chaque chambre comprend un coffre-fort avec une prise. Le Swissôtel Tallinn décline toute responsabilité à l’égard des objets de valeur laissés dans la chambre.

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icône plus Chambre Swissôtel pour enfants

Le Swissôtel Tallinn propose des chambres pour les enfants de 0 à 17 ans. Hébergés dans deux chambres communicantes ou attenantes, vos enfants se trouvent à une porte seulement et apprécieront les aménagements, draps et jouets pensés spécialement pour leur âge.

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icône plus Informations fiscales

Tous les prix comprennent la TVA et les frais de service.

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icône plus Transferts depuis/vers l’aéroport

Les transferts entre l’hôtel et l’aéroport peuvent être organisés par la réception. Le prix est de 35 €. Pour demander un transfert, veuillez nous appeler au +372 624 0000 ou nous envoyer un e-mail à Tallinn@swissotel.com.

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icône plus Accessibilité en fauteuil roulant

La plupart des espaces de l’hôtel sont accessibles en fauteuil roulant. De plus, le Swissôtel Tallinn met à disposition 2 chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite et dotées de douches accessibles en fauteuil roulant.

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