Swissôtel Nankai Osaka

Swissôtel Nankai Osaka

Foire aux questions

Foire aux questions

icône plus Stationnement

Y a-t-il un parc de stationnement au Swissôtel Nankai Osaka ?

Un parc de stationnement est accessible aux clients, au tarif de 3 000 JPY plus taxes pour 24 heures.

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icône plus Accès depuis l’aéroport international de Kansai et la gare voisine

Comment rejoindre le Swissôtel Nankai Osaka depuis la gare et l’aéroport international de Kansai ?

Veuillez consulter le guide complet des transports ci-dessous :
https://www.swissotel.com/hotels/nankai-osaka/explore-hotel/

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icône plus Chambre pour personnes à mobilité réduite

Y a-t-il des chambres pour personnes à mobilité réduite au Swissôtel Nankai Osaka ?

Des chambres pour personnes à mobilité réduite sont disponibles au Swissôtel Nankai Osaka. Veuillez contacter notre équipe des réservations pour obtenir de plus amples informations avant de réserver en ligne.
E-mail : osaka.reservation@swissotel.com

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icône plus Chambre communicante

Y a-t-il des chambres communicantes au Swissôtel Nankai Osaka ?

Des chambres communicantes sont disponibles au Swissôtel Nankai Osaka. En raison des disponibilités limitées de ces chambres, veuillez contacter notre équipe des réservations pour obtenir de plus amples informations avant de réserver en ligne.
E-mail : Osaka.reservation@swissotel.com

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icône plus Politique de l'hôtel concernant le tabac

Est-il possible de fumer au Swissôtel Nankai Osaka ?

Le Swissôtel Nankai Osaka est un établissement non-fumeur. Des zones fumeur ont été désignées à l’extérieur de 6F

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icône plus Arrivée/Départ

À quelle heure puis-je arriver ?

Vous pouvez arriver à partir de 15:00.

À quelle heure dois-je partir ?


Vous devez partir avant 11:00.

Mon vol arrive tôt le matin. Une arrivée anticipée est-elle possible ?

Veuillez noter que les arrivées se font généralement à partir de 15:00. Pour garantir votre arrivée anticipée, il est nécessaire de réserver la nuit précédente. Si des chambres sont disponibles avant l’heure d’enregistrement standard, une arrivée anticipée peut être possible. Nous vous invitons à laisser gratuitement vos bagages à notre consigne avant de vous enregistrer.

Mon vol part tard le soir. Un départ tardif est-il possible ?

Si vous souhaitez conserver votre chambre après 11:00, veuillez voir avec la réception avant votre heure de départ. Toutes les chambres sont sous réserve de disponibilité. Les frais suivants peuvent s’appliquer : 50 % du tarif de la chambre avant 18:00, le tarif complet de la chambre après 18:00.

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icône plus Politique d’annulation

Quelle est votre politique d’annulation du meilleur tarif disponible ?

Les réservations peuvent être modifiées ou annulées gratuitement jusqu’à 18:00 la veille du premier jour de la réservation. Si vous annulez votre réservation plus tard, la première nuit du séjour que vous avez réservé vous sera facturée.
Veuillez noter que nos promotions Économies pour réservation à l’avance et Offre saisonnière font l’objet de conditions spéciales ; la politique d’annulation de ces offres spéciales peut être différente. Veuillez consulter les conditions générales de l’offre avant de réserver.

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icône plus Rénovation récente

Puis-je séjourner dans une chambre ayant été récemment rénovée ?

Nos chambres Swiss Select, nos chambres exécutives Swiss, nos suites Deluxe, nos suites Prestige et nos suites impériales ont toutes été récemment rénovées au Swissôtel Nankai Osaka. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle chambre sur Swissotel.com, sous réserve de disponibilité. Veuillez consulter ci-dessous la liste complète des chambres ayant été rénovées au cours des années passées.

 Année de rénovation
Chambre Swiss Select2017
Chambre Swiss Executive2016
Suite Deluxe2016
Suite Prestige2016
Suite impériale2016
Suite Waon2014
Suite Waraku2014
Suite Junior2013
Chambre Grand2013
Chambre Swiss Advantage2012
Chambre Premier2005

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icône plus Taxe d’hébergement

Quel est le montant de la taxe d’hébergement appliquée à ma réservation ?

La taxe d’hébergement est entrée en vigueur le 1er janvier 2017 à la préfecture d’Osaka. Tous les clients séjournant à l’hôtel doivent s’acquitter de la taxe d’hébergement, comme suit :
Le montant de la taxe dépend du tarif de la chambre par personne et par nuit
Moins de 10 000 JPY : Pas de taxe
Entre 10 000 JPY et 14 999 JPY : Taxe de 100 JPY
Entre 15 000 JPY et 19 999 JPY : Taxe de 200 JPY
20 000 JPY et plus : Taxe de 300 JPY
Exemple : Si le tarif de la chambre pour 2 adultes est de 35 000 JPY la nuit, le tarif par personne par nuit est de 17 500 JPY. Une taxe d’hébergement de 200 JPY par personne et par nuit sera facturée, soit un total de 35 400 JPY pour la chambre.

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icône plus Lit supplémentaire

Comment puis-je réserver une chambre avec un lit supplémentaire ?

Toutes les chambres avec lits jumeaux du Swissôtel Nankai Osaka peuvent accueillir un lit supplémentaire. Veuillez sélectionner 3 adultes lorsque vous réservez en ligne si vous souhaitez qu’un lit supplémentaire soit installé dans votre chambre avant votre arrivée. Le tarif indiqué en ligne tient déjà compte des frais de lit supplémentaire. Certaines chambres de l’hôtel ne peuvent pas accueillir de lit supplémentaire, en raison de la réglementation incendie.

Puis-je demander un lit supplémentaire dans une chambre avec grand lit ou très grand lit ?

Certaines chambres, telles que les chambres Classic avec grand lit, Classic avec très grand lit, Premier avec très grand lit, Swiss Advantage avec grand lit, Swiss Advantage avec très grand lit, Swiss Select avec grand lit, Swiss Select avec très grand lit et exécutives Swiss avec très grand lit, ne peuvent pas accueillir de lit supplémentaire. Dans les autres chambres, les frais de lit supplémentaire sont de 6 000 JPY par nuit, à moins que vous n’ayez sélectionné 3 adultes ou plus lors de votre réservation. Dans les chambres exécutives Swiss ou de catégorie supérieure, les frais par adulte supplémentaire par chambre avec un lit supplémentaire sont de 9 000 JPY et incluent l’accès au Salon du Club.

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icône plus Capacité des chambres

Quel est le nombre maximum de personnes autorisées dans une chambre ?

  • Chambre Classic avec grand lit et très grand lit : 2 adultes
  • Chambre Classic avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Chambre Premier avec très grand lit : 3 adultes
  • Chambre Premier avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Chambre Swiss Advantage avec grand lit : 2 adultes
  • Chambre Swiss Advantage avec très grand lit : 3 adultes
  • Chambre Swiss Advantage avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Chambre Swiss Select avec grand lit : 2 adultes
  • Chambre Swiss Select avec très grand lit : 2 adultes
  • Chambre Swiss Select avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Chambre exécutive Swiss avec très grand lit : 2 adultes
  • Chambre exécutive Swiss avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Chambre exécutive Swiss avec trois lits : 4 adultes
  • Chambre Grand : 4 adultes
  • Suite junior avec très grand lit : 4 adultes
  • Suite WAON : 4 adultes
  • Suite WARAKU : 5 adultes
  • Suite Deluxe avec très grand lit : 3 adultes
  • Suite Deluxe avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Suite Prestige avec très grand lit : 3 adultes
  • Suite Prestige avec lits jumeaux : 3 adultes
  • Suite impériale : 3 adultes

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icône plus Enfants/Lits supplémentaires

Tous vos hôtels proposent-ils des lits bébé ?

Des lits bébé, adaptés aux enfants de moins de 2 ans (jusqu’à 15 kg), peuvent être réservés gratuitement en ligne, sous réserve de disponibilité.

Dois-je payer des frais si mes enfants séjournent dans la même chambre que moi ?

Des frais supplémentaires seront facturés uniquement si des lits supplémentaires sont demandés. Si votre enfant partage votre lit, aucuns frais ne seront facturés. Veuillez informer la réception à votre arrivée.
Les enfants séjournent gratuitement dans la chambre de leurs parents s’ils partagent leur lit.

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